Trocas e Devoluções

A FabiCampos Semijoias escolhe seus produtos com muito carinho esperando sempre que nossos clientes sejam atendidos com prazer e total satisfação.

Em respeito aos nossos clientes, criamos uma Política de Troca e Devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Garantia

A Garantia das peças banhadas a ouro, prata e ródio tem garantia de 01 Ano por defeito de fabricação.

Peças danificadas ou desgastadas pelo uso não serão cobertas pela garantia.

Troca por Defeito do Produto

Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação você poderá trocá-la em no máximo 07 (sete) dias (artigo 26 do CDC), contados a partir do recebimento do produto.

O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a Troca por Defeito do Produto e nosso reenvio serão de responsabilidade da FabiCampos Semijóias.

Trocas ou Desistência por Insatisfação

Caso ocorra a desistência da compra por insatisfação ou arrependimento o cliente poderá solicitar o pedido no prazo máximo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.

O produto não poderá apresentar sinais de uso.

Ressarcimento de valores

Para os casos de devolução de produtos, onde o cliente não deseja a troca, o valor total do(s) produto(s) devolvido(s) / cancelado(s), somando-se o valor do frete, serão devolvidos de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e desde que observadas as condições descritas acima

Em caso de dúvidas, acesse nossos canais de atendimento ou encaminhe e-mail para contato@fabicampossemijoias.com.br